갤럭시 워치, 알림이 수신되지 않을 때 방법

갤럭시 워치 카카오톡 알림 수신이 안되는 경우 

카카오톡 채팅방의 종류에 따라 갤럭시 워치 카카오톡 앱에서 알림이 울리지 않을 수 있습니다.
- 알림 오는 채팅방 : 1:1 채팅, 그룹 채팅, 나와의 채팅, 팀채팅
- 알림 안오는 채팅방 : 알림톡, 오픈 채팅
※ 갤럭시 워치에서 카카오톡 앱은 최근 3일 이내 대화가 있었던 채팅방을 보여주며, 각 채팅방 대화 내용 중 최대 20개를 최신순으로 확인할 수 있습니다.
 ① 스마트폰과 갤럭시 워치를 연결하고, 연결 상태를 유지하세요.
② 스마트폰의 카카오톡 앱을 Google Play Store(구글 플레이 스토어)를 통해 설치하세요.
     Onestore(원스토어)를 통해 카카오톡을 설치한 경우

     갤럭시 워치의 카카오톡 앱과 연동되지 않아 알림이 전달되지 않습니다.
③ 스마트폰의 카카오톡 앱 버전은 v9.7.0 이상으로 업데이트하세요.
④ 갤럭시 워치의 카카오톡 앱 버전은 v1.1.0 이상으로 업데이트하세요.
⑤ 갤럭시 워치를 손목에 착용하세요(워치를 손목에 착용한 상태에서만 알림이 발생합니다).

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갤럭시 워치 알림 표시 설정 방법

아래의 방법으로 설정하신 후 갤럭시 워치를 착용한 상태에서 확인해 보시기 바랍니다.

모바일 기기에서  Galaxy Wearable → 워치 설정 → 알림 설정에서 알림을 받을 애플리케이션의 스위치를 눌러 기능을 켜주세요. 

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워치 알림이 표시되지 않는 경우
* Galaxy Wearable → 워치 설정→ 알림 설정 → '휴대전화 사용 중에도 알림 표시' ON 켜기
(※ 해당 기능 OFF 설정 시 모바일 기기를 사용 중에는 갤럭시 워치로 알림이 되지 않습니다.)

 

* Galaxy Wearable → 워치 설정→ 알림 → 카카오톡 → 워치의 알림 스타일 맞춤 설정 > ON 켜기/ 알림 > 선택

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갤럭시 워치 카카오톡 알림이 울리지 않을 때 조치 방법

카카오톡 앱 설치
갤럭시 워치에서 > 앱스 화면(아래에서 위로 드래그) > Play 스토어 > 카카오톡 앱 검색 후 설치

■ 카카오톡 설치 후 'Wear OS 카카오톡 사용' 켜기를 진행하지 못한 경우 

카카오톡 앱 > 우측 상단 톱니바퀴 > 전체 설정 > 기타 > Wear OS 설정 > Wear OS 카카오톡 사용→ 켜기, 알림 최적화→ OFF 시 카톡 알림을 워치에서 받을 수 있습니다.   

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Q1. 갤럭시 스마트폰의 카카오톡 설정을 확인하세요

 

■ 스마트폰 : 카카오톡 앱 > 전체 설정 > 알림
   · 메시지 알림 - 사용(ON)
   . 소리/진동 - 사용(ON)
   · 알림센터에 메시지 표시 > 알림 켠 채팅방만 - 선택(ON)
   · 방해금지 시간대 설정 - 사용 안함(OFF)

 

■ 스마트폰 :  카카오톡 앱 > 전체 설정 > 알림 > 알림 표시 > 알림 내용 > 이름 + 메시지 - 선택(갤럭시 워치 카카오톡 앱에서 메세지 확인 및 답장 가능합니다).
※ '이름', '표시 안함' 선택하는 경우, 갤럭시워치 카카오톡 앱에서는 알림 내용 표시 설정 중 '폰에서 보기' 설정만 보입니다.

 

■ 스마트폰 : 카카오톡 앱 > 채팅방 > 임의 채팅 선택 > 우측 상단 서랍 아이콘 > 우측 하단 종 모양아이콘 - 사용(ON)

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Q2. 갤럭시 워치의 설정을 확인하세요

 

■ 갤럭시 워치 :  설정 > 소리 및 진동 > 소리 또는 진동 - 선택(ON)